Privacy Policy
Halaman ini menginformasikan Anda mengenai kebijakan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami dan pilihan yang Anda miliki terkait data tersebut. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda.
1. Informasi Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
Informasi Kontak: Saat Anda menghubungi kami, mengisi formulir proyek, atau meminta penawaran, kami mungkin meminta data seperti Nama, Alamat Email, Nomor Telepon/WhatsApp, dan Alamat Pengiriman.
Data Proyek: Detail mengenai maket/miniatur yang ingin Anda buat, termasuk gambar referensi, cetak biru (blueprint), lokasi proyek, dan dokumen pendukung lainnya.
Data Penggunaan (Cookies): Kami mungkin mengumpulkan informasi tentang bagaimana website diakses, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan.
2. Penggunaan Data
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
Memberikan Layanan: Membuat, memproses, dan mengirimkan maket/diorama pesanan Anda.
Komunikasi: Menghubungi Anda terkait progress proyek, revisi, atau pengiriman.
Peningkatan Layanan: Memahami kebutuhan klien untuk meningkatkan kualitas diorama dan layanan pelanggan.
Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi, jika Anda menyetujuinya.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga yang dipercaya untuk keperluan operasional:
Jasa Pengiriman: Kurir (Lalamove, JNE, TIKI, Cargo) untuk mengirimkan maket fisik.
Layanan Pembayaran: Bank atau payment gateway untuk memproses pembayaran.
4. Keamanan Data
Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode pengiriman internet yang 100% aman.
5. Hak-Hak Anda
Anda berhak untuk:
Memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan.
Menarik persetujuan Anda untuk penggunaan data di masa mendatang.
6. Kebijakan Privasi Pihak Ketiga
Website kami mungkin berisi tautan ke situs lain (misalnya, media sosial eksternal). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi di situs tersebut.
7. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan tersebut dengan mempublikasikan kebijakan privasi yang baru di halaman ini.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami.
